Usaria uma varinha mágica para descobrir:

  • Como é que os seus clientes vêem os serviços
    que oferece;
  • O nível de qualidade do serviço que os seus
    funcionários fornecem aos clientes;
  • Quais são as lojas e empregados que não estão
    a seguir as suas linhas directivas;
  • Como é que os seus serviços e promoções
    são apresentados;
  • Preços de concorrentes e serviço que prestam.

Ou então pode trabalhar com a datafields para acabar com o mistério usando os nossos mystery shoppers (clientes mistério).

Os nossos programas de Mystery Shopping
podem ajudar a sua empresa a:

  • Monitorizar e medir a performance de serviço;
  • Assegurar que os produtos e serviços têm a
    qualidade pretendida;
  • Permitir uma análise de competitividade;
  • Melhorar a retenção de clientes;
  • Assegurar relações positivas com clientes na linha
    da frente do seu negócio;
  • Identificar necessidades de formação e oportunidades
    de vendas;
  • Apoiar programas promocionais;
  • Monitorizar as condições de trabalho;
  • Obter feedback das operações da front line;
  • Complementar dados de pesquisa de mercado.

Os nossos programas de Mystery Shopping podem ser adaptados de acordo com as necessidades e requerimentos das organizações. Actualmente oferecemos as seguintes opções:

  • Visita Mystery Shopping.
  • Mystery Shopping via postal.
  • Mystery Shopping via telefone.

Não fique às escuras. Se precisa de respostas, trabalhe connosco no seu próximo projecto de Mystery Shopping.

  • Nós estamos a trabalhar constantemente para melhorar
    a dinâmica dos serviços de mystery shopping;
  • Nós compreendemos os seus objectivos estratégicos
    e de negócio;
  • Implementamos as melhores práticas e standards;
  • Fazemos diferente;
  • Podemos apoiar-nos na nossa experiência e
    conhecimentos sobre marketing directo para complementar
    o serviço de mystery shopping;
  • Temos a infra-estrutura, experiência e conhecimento
    para oferecer um serviço completo aos nossos clientes.

     

    Interessado em tornar-se um shopper?
    Por favor, envie o seu CV usando o E-mail publicado na página de Contactos.
    Por favor note que todos os nossos shoppers são sujeitos a um programa de treino e workshops internas.

    Estamos à procura de Mystery Shoppers viajantes para um projecto. Para saber mais detalhes clique aqui

    Clique aqui para entrar no portal de Mystery Shopping

     

Nós preparamos os nossos programas de Mystery Shopping para satisfazer as necessidades de diversos sectores, incluindo:

  • Indústria manufactureira
  • Sociedades imobiliárias e empresas de construção civil
  • Bancos
  • Revendedores
  • Franchisees
  • Call Centers
  • Hotéis e cadeias de restaurantes
  • Sector do turismo e viagens
  • Fitness e health centres

E mais… podemos definir e executar um programa para satisfazer o seu orçamento, necessidades e requerimentos.

Serviços : Gestão de Bases de Dados & Captação de Dados ; Produção de Marketing Directo ; Representação de Produto & Gestão de Projecto ; Telemarketing / CRM & Tratamento de Respostas ; Fulfilment & Armazenagem ; Mystery Shopping

Produtos : Procura por código postal (PT)

Ferramentas : Tamanhos de Papel e Tipos de Dobragens em Papel ; Conversores Métricos

Outros Links : Home ; Quem Somos ; Contactos ; English Version

 

>